Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung für den Fiberlogy-Shop

Diese Datenschutzerklärung wurde für Besucher der Website https://fiberlogy.com (im Folgenden die "Website") erstellt, die den Onlineshop von Fiberlogy (im Folgenden der "Shop") darstellt.

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops ist: Fiberlab S.A., mit Sitz in Brzezie 387, 32-014 Brzezie, Polen, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters (KRS) unter der Nummer: 0000533098, USt-IdNr. PL6772384498, REGON 360151591.

Für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns per E-Mail unter: rodo@fiberlab.pl kontaktieren. Sie können uns auch schriftlich an die oben angegebene Geschäftsanschrift wenden.

Der besseren Übersicht halber haben wir dieses Dokument in zwei Teile gegliedert:

1. Cookies und andere Technologien
2. Weitere Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten von Shop-Nutzern

1. COOKIES UND ANDERE TECHNOLOGIEN

Wir verwenden Cookies und andere ähnliche Mechanismen, um zu erfahren, wie Nutzer mit unserer Website interagieren, und zu Marketingzwecken, einschließlich der Anzeige von Werbung an anderen Stellen im Internet.

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Website auf Ihrem Computer, Telefon oder einem anderen Gerät gespeichert wird, das Sie zum Surfen im Internet verwenden. Ein Cookie enthält Daten über Ihre Nutzung dieser Website.

Einige Cookies sind für das Funktionieren unseres Shops unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.
In allen anderen Fällen bitten wir Sie bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website um Ihre Zustimmung zur Installation von Cookies. Ohne Ihre Zustimmung verwenden wir keine Werbe- oder Analyse-Cookies (oder andere nicht notwendige Cookies).

Welche Cookies verwenden wir?

1. Notwendige Cookies
   
   • Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich. Sie können nicht deaktiviert werden, da unsere Website sonst nicht korrekt funktioniert.
   • Dazu verwenden wir ein Tool, das Ihre Datenschutzeinstellungen speichert. Es zeichnet auf, ob Sie der Aktivierung bestimmter Arten von Cookies auf unserer Website zugestimmt oder diese abgelehnt haben.
   • Weitere notwendige Cookies auf unserer Website werden eingesetzt, um ihren ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen und die Verwaltung zu ermöglichen – zum Beispiel um Änderungen an der Seite vorzunehmen oder Tracking-Tools zu aktivieren, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
2. Statistische Analyse unserer Website
   
   • Wir verwenden Tools, die Analysedaten erheben und uns ermöglichen zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren. Die Daten identifizieren keine bestimmte Person namentlich, ermöglichen uns jedoch, verschiedene Aspekte der Aktivität eines Nutzers auf der Website zu erfassen. Wir können diese Daten aggregieren und statistisch auswerten und anschließend nutzen, um Entscheidungen über Änderungen an unserem Shop und/oder über die Art unserer Werbe- und Marketingkommunikation zu treffen.
   • Eine Liste der auf unserer Website verwendeten Analysetools – einschließlich (1) Anbieter, (2) konkreter Zweck und (3) Art der erhobenen Daten – finden Sie in Anhang Nr. 1 dieser Richtlinie sowie kurzgefasst im Cookie-Einwilligungs-Panel.
3. Werbe-Cookies
   
   • Wir verwenden Werbetools, die es uns ermöglichen, unsere Anzeigen auf anderen von Ihnen besuchten Websites – einschließlich sozialer Medien – anzuzeigen (sogenannte zielgerichtete Werbung), die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen und Inhalte an die uns vorliegenden Informationen anzupassen.
   • In unserem Shop bieten wir die Möglichkeit, den Newsletter zu abonnieren. In diesem Fall werden Cookies eingesetzt, um das Anmeldeformular auf unserer Website einzubinden und die Effektivität der Anmeldungen zu messen.
     Moderne E-Mail-Marketing-Systeme ermöglichen es uns, Analysedaten aus Mailing-Kampagnen mit Analysedaten aus dem Shop zu verknüpfen. Wir können diese kombinierten Daten verwenden, um die Inhalte der an Newsletter-Abonnenten versandten Nachrichten zu optimieren.
   • Eine Liste der auf unserer Website verwendeten Werbetools – zusammen mit Erläuterungen dazu, (1) wer sie bereitstellt und (2) welchem konkreten Zweck sie dienen – finden Sie in Anhang Nr. 1 sowie kurzgefasst im Cookie-Einwilligungs-Panel.
4. Funktionale Cookies
   
   • Einige Cookies auf unserer Website ermöglichen zusätzliche Shop-Funktionen wie z. B. Chat, ein Modul für Produktbewertungen und/oder Sterne-Ratings, die Option, ein Produkt einem Freund zu empfehlen, oder die Anzeige kürzlich angesehener Produkte in unserem Shop.
   • Eine Liste der auf unserer Website verwendeten funktionalen Tools – zusammen mit Erläuterungen zu deren konkretem Zweck – finden Sie im Cookie-Einwilligungs-Panel.
5. Social-Media-Plugins und Links
   
   • Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen auf den Plattformen Facebook / Instagram / TikTok / LinkedIn. Wenn Sie unser Profil auf einer dieser Plattformen besuchen, erhält der Betreiber der jeweiligen Plattform die Information (so wie beim Klick von jeder anderen Website), dass Sie von unserem Shop auf seine Plattform gelangt sind.
   • Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch diese Plattformen finden Sie in deren jeweiligen Datenschutzerklärungen:
     • Facebook & Instagram – https://www.facebook.com/privacy/center/
     • TikTok – https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl-PL
     • LinkedIn – https://privacy.linkedin.com/
6. Videos
   
   • Einige Videos auf der Website sind über Plugins von YouTube (ein Dienst von Google) eingebettet. Wenn Sie ein solches Video auf unserer Website abspielen, erhält Google diese Information von Ihrem Browser – selbst wenn Sie kein Google-/YouTube-Konto haben oder nicht eingeloggt sind. Wenn Sie eingeloggt sind, kann der Anbieter die Wiedergabe direkt Ihrem Profil zuordnen.
   • Wenn Sie verhindern möchten, dass Google Informationen über Ihre Aktivität auf unserer Website sammelt, können Sie:
     
     • das Video nicht abspielen (eine Zustimmung zur Wiedergabe eines Videos gilt bis zum Widerruf als Zustimmung zur Wiedergabe weiterer Videos auf unserer Website),
     • Cookies dieses Dienstes im Cookie-Einwilligungs-Panel unserer Website ablehnen oder
     • sich aus Ihrem Google-/YouTube-Konto abmelden.
   • Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch YouTube finden Sie hier: https://www.youtube.com/account_privacy.

Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies

Die Rechtsgrundlage für die Verwendung notwendiger Cookies im Shop (wie oben im Abschnitt „Welche Cookies verwenden wir?” beschrieben) ist unser berechtigtes Interesse, nämlich das Recht, eine Website zu betreiben, die unser Geschäft unterstützt, sowie die Notwendigkeit, deren Sicherheit zu gewährleisten.
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung aller anderen Cookies ist Ihre Einwilligung.

Im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mittels Cookies haben Sie die Rechte, die im Abschnitt Ihre Rechte in Bezug auf die Datenverarbeitung beschrieben sind.

Unsere Verwendung von Cookies – insbesondere zu Werbezwecken – kann Profiling beinhalten. Das bedeutet, dass wir oder die von uns beauftragten Marketingunternehmen ein Nutzerprofil auf Basis der gesammelten Informationen erstellen können (z. B. E-Mail-Adresse, Bestellhistorie, Gerätetyp, verwendete Technologie, Besuchshäufigkeit) und dieses nutzen, um das zukünftige Kaufverhalten vorherzusagen. Dadurch können wir entscheiden, welche Inhalte (einschließlich Werbung) wir auf unserer Website und auf anderen Websites anzeigen.

Wie lange bleiben Cookies auf dem Gerät eines Nutzers gespeichert?

Dies hängt davon ab, ob es sich um „persistente“ oder „Sitzungs“-Cookies handelt. Sitzungs-Cookies – die für das ordnungsgemäße Funktionieren von Browser-Funktionen erforderlich sind – laufen mit dem Ende einer Sitzung ab, d. h. wenn Sie unsere Website schließen. Persistente Cookies – die die Nutzung der Website erleichtern (z. B. Merken der gewählten Auflösung, Anordnung von Inhalten, Nutzerpräferenzen, zuletzt angesehene Produkte) – werden von Ihrem Browser länger gespeichert und bleiben dort bis zum Ablaufdatum, es sei denn, Sie löschen sie zuvor über die Einstellungen Ihres Browsers.

Cookies von Drittanbietern (Analyse-, Werbe- und Social-Media-Cookies) unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter, auf die wir in dieser Richtlinie verlinken.

2. Weitere Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten von Shop-Nutzern

Welche Daten verarbeiten wir und zu welchen Zwecken?

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Cookies verarbeiten wir die folgenden Daten für Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops:

Die Bereitstellung der vorstehenden Daten ist nicht verpflichtend, jedoch erforderlich, um Ihre Bestellung zu erfüllen, eine Rechnung zu erstellen, Sie über den Bestellstatus zu informieren oder auf Ihre Anfrage oder Reklamation zu antworten.

Wie lange verarbeiten wir die Daten?

Wir verarbeiten Ihre bestellbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der Bestellung erforderlich ist, sowie in Übereinstimmung mit buchhalterischen und steuerlichen Vorschriften.

Darüber hinaus verarbeiten wir Daten für den Zeitraum, der zur Erreichung der oben in der Tabelle genannten Zwecke erforderlich ist (d. h. bis unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung entfällt, oder bis Sie der Verarbeitung widersprechen, oder bis Sie Ihre Marketingeinwilligung widerrufen – sofern eine solche erteilt wurde). Eine weitere Verarbeitung ist nur möglich, wenn wir als Verantwortlicher gesetzlich dazu verpflichtet sind (insbesondere zu steuerlichen Zwecken) oder zu Archivierungszwecken, um uns gegen mögliche Ansprüche zu schützen (bis zum Ablauf der Verjährungsfrist).

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Im Rahmen unserer Tätigkeit nutzen wir Dienstleistungen anderer Unternehmen, was bedeutet, dass Ihre Daten weitergegeben werden können an: den Anbieter unserer Shop-Management-Software, unsere Buchhaltungsfirma, unseren Website-Hosting-Anbieter, unseren E-Mail-Hosting-Anbieter, den Anbieter unseres E-Mail-Marketing-Systems sowie andere Unternehmen, deren Marketingdienste und -tools wir verwenden. Ihre Daten werden auch mit Kurierunternehmen und – soweit zutreffend – mit Zahlungsdienstleistern geteilt, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Diese Stellen handeln als eigenständige Verantwortliche.

Für die oben im Abschnitt „Cookies“ beschriebenen Marketingzwecke nutzen wir Dienste von Unternehmen mit Sitz in den USA (Google, Facebook). Dadurch kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union kommen. Ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten wird durch das Data Privacy Framework-Programm gewährleistet, über das Sie hier mehr erfahren: https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

Ihre Rechte in Bezug auf die Datenverarbeitung

Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte ausüben können. Sie können diese Rechte kostenlos ausüben, indem Sie uns eine E-Mail senden oder uns auf anderem Wege kontaktieren.

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten haben Sie das Recht:

• Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten zu verlangen,
• Ihre Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn sie für die Zwecke, zu denen sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn keine andere Rechtsgrundlage mehr besteht,
• Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, sofern Sie diese zuvor erteilt haben,
• der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese auf unserem berechtigten Interesse beruht,
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.

Zusätzliche Informationen für Newsletter-Abonnenten

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, senden wir Ihnen Marketinginformationen zu unseren Produkten und/oder Dienstleistungen, wie z. B. Neuigkeiten zu unserem Angebot, Aktionen oder Sonderangebote.

Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den in jedem Newsletter enthaltenen Link klicken oder uns einfach eine Nachricht senden.

Unser modernes E-Mail-Marketing-System ermöglicht es uns, die Aktivitäten der Abonnenten zu analysieren – insbesondere können wir feststellen, ob Sie eine bestimmte Nachricht geöffnet haben. Diese Informationen nutzen wir, um die Inhalte des Newsletters und Benachrichtigungen besser auf Ihre Interessen abzustimmen und Ihnen personalisierte Nachrichten zu senden (Profiling). Sie können dieser Art der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen. Wenn ein Abonnent 1 Jahr lang inaktiv bleibt, können wir den Versand des Newsletters einstellen. In solchen Fällen entfernen wir Sie aus unserer Abonnentenliste (nach vorheriger Benachrichtigung).

Ihre Daten werden von uns nicht verwendet, um Entscheidungen zu treffen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und Ihre rechtliche Situation betreffen oder ähnliche erhebliche Auswirkungen auf Sie haben könnten.

Weitere rechtliche Informationen zu den Regeln für den Versand unseres Newsletters finden Sie in den Newsletter-Bedingungen (Teil unserer Shop-AGB).

ANHANG NR. 1 ZUR DATENSCHUTZERKLÄRUNG DES FIBERLOGY-SHOPS
- LISTE DER WERBE- UND ANALYSETOOLS, DIE COOKIES VERWENDEN

1. Analyse-Cookies:
   1. Wir verwenden Google Analytics
      
      • Google Analytics sammelt Informationen über Nutzer wie: wie oft ein Nutzer die Website besucht; welche Unterseiten er besucht; Datum des ersten und letzten Besuchs; Besuchsdauer; die Seite, von der der Nutzer auf die Website gelangt ist (Referrer); verwendeter Browser; angeklickter Link; ungefähre Standortdaten; anonymisierte (gekürzte) IP-Adresse und mehr.
      • Google weist jedem Nutzer eine eigene Kennung (sogenannte Google-ID) zu und speichert Daten aus Cookies, die über verschiedene Websites gesammelt wurden, auf seinen Servern. Wir als Website-Betreiber erhalten von Google lediglich Berichte (Statistiken) über den Traffic auf unserer Website. Diese Berichte betreffen nur Besucher, die auf unserer Website ihre Einwilligung zur Erfassung durch Google Analytics gegeben haben.
      • Weitere Informationen zur Funktionsweise von Google Analytics finden Sie unter: https://policies.google.com/technologies/partner-sites und https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
      • Sie können auch dauerhaft verhindern, dass Google Analytics Informationen aus Ihrem Browser sammelt, indem Sie ein spezielles Plugin installieren, das hier verfügbar ist: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
   2. Wir verwenden Hotjar
      
      • Dieses Tool zeichnet das Verhalten der Nutzer auf der Website auf, wie Navigationsmuster, Scroll-Aktivitäten, Mauszeigerbewegungen, ungefähre Standortdaten, Gerätetyp, Betriebssystem und Browsertyp. Die gesammelten Daten werden in aggregierter und anonymisierter Form verarbeitet, um die Funktionsweise unserer Website zu verbessern.
      • Weitere Informationen zu Hotjar finden Sie unter: https://www.hotjar.com/privacy/.
      • Sie können Hotjar hier daran hindern, Ihre Aktivitäten zu verfolgen: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.
   3. Cookies unseres Shop-Softwareanbieters
      
      • Der Anbieter der Software, die unseren Shop betreibt – der Eigentümer der Plattform shoper.pl – setzt Cookies auf unserer Website ein, um aggregierte Informationen darüber zu sammeln, wie Kunden Onlineshops nutzen (besuchte Seiten, aufgewendete Zeit, angesehene Produkte, Klicks, analytische Kaufdaten wie Conversion-Raten).
      • Diese Daten werden verwendet, um aggregierte Berichte für Shop-Betreiber zu erstellen, die nur allgemeine (nicht personenbezogene) Informationen enthalten, wie z. B. welche Produkte beliebt sind, saisonale Trends im Traffic oder Verkauf usw. Dies hilft Shop-Betreibern (einschließlich uns), ihre Shops zu verbessern und Verkaufsprozesse zu optimieren.
      • Alle Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie für Besucher von Shoper-Shops.
2. Werbe-Cookies
   
   1. Wir verwenden Google Ads und andere Google-Werbetools
      
      • Google speichert Daten, die über Cookies auf Ihrem Gerät gesammelt wurden. Diese Daten werden auf allen Websites gesammelt, auf denen Sie Google die Zustimmung zur Verwendung von Cookies zu Werbezwecken gegeben haben (einschließlich unserer Website), sowie über Anzeigen, auf die Sie geklickt haben. Google verwendet diese Informationen, um Anzeigen auf anderen von Ihnen besuchten Websites anzuzeigen. Typischerweise laufen Google-Cookies nach 3 Monaten ab.
      • Als Werbetreibende, die Google-Dienste nutzen, haben wir keinen Zugriff auf die auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookie-Daten. Wir können jedoch Anzeigen an Zielgruppen mit von uns gewählten Merkmalen ausrichten, z. B. alle Nutzer, die unsere Website (oder eine bestimmte Unterseite) in den letzten 7 Tagen besucht haben. Wir erhalten nur statistische Daten, und Anzeigen werden auf der Grundlage aggregierter Kriterien (bestimmte Zielgruppen, nicht individuelle Nutzer) geschaltet.
      • Wir können auch Tools (im Rahmen der Google Marketing Platform) verwenden, die die Wirksamkeit von Werbekampagnen messen (z. B. wie viele Personen innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf eine Anzeige geklickt haben).
      • Weitere Informationen darüber, wie Google Cookies für Werbung verwendet und wie Sie Ihre Anzeigeneinstellungen verwalten können, finden Sie hier: https://policies.google.com/technologies/ads & https://support.google.com/adsense/answer/7549925.
   2. Meta (Facebook & Instagram) Conversion Pixel
      
      • Wir verwenden das „Conversion Pixel“ (Remarketing-Pixel) von Meta, um Anzeigen auf Facebook und Instagram zu verwalten.
      • Wenn Sie der Verwendung dieses Cookies auf unserer Website zustimmen, erhält Meta Platforms die Information, dass Sie unsere Website besucht haben. Diese Information wird mit Ihrem Profil auf diesen Diensten verknüpft, wenn Sie eines haben; andernfalls wird sie einer generierten „Facebook-ID“ zugeordnet.
      • Dies ermöglicht es uns, Anzeigen auf Facebook und Instagram an Personen zu richten, die unsere Website oder bestimmte Unterseiten bereits besucht haben (Remarketing). Wir erhalten von Meta Platforms nur statistische Daten zur Wirksamkeit von Anzeigen (z. B. wie viele Personen unsere Anzeige gesehen oder angeklickt haben), ohne Bezug zu einzelnen Nutzern.
      • Wenn Sie ein Facebook- oder Instagram-Konto haben, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen: https://www.facebook.com/privacy/policy/ und https://help.instagram.com/155833707900388.
      • Weitere Informationen zum Remarketing-Pixel von Meta finden Sie hier: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142.
   3. LinkedIn Conversion Pixel
      
      • Wir verwenden das „LinkedIn Conversion Pixel“ (LinkedIn Insight Tag), um Anzeigen und Kommunikation auf LinkedIn zu verwalten.
      • Wenn Sie der Verwendung dieses Cookies auf unserer Website zustimmen, erhält LinkedIn die Information, dass Sie unsere Website besucht haben. Dies wird mit Ihrem Profil verknüpft, wenn Sie eines haben; andernfalls wird es einer generierten „LinkedIn-ID“ zugeordnet.
      • Dies ermöglicht es uns, LinkedIn-Anzeigen an Personen zu richten, die unsere Website oder bestimmte Unterseiten besucht haben (Remarketing), Conversions zu messen und unsere LinkedIn-Kommunikation an das allgemeine Profil der Nutzer unseres Shops anzupassen.
      • Wenn Sie ein LinkedIn-Konto haben, können Sie deren Datenschutzrichtlinie hier lesen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Weitere Informationen zum LinkedIn Insight Tag finden Sie hier: https://www.linkedin.com/help/lms/answer/a427660/the-linkedin-insight-tag-faqs.
   4. E-Mail-Marketing
      • Für unseren Newsletter verwenden wir ein Tool eines externen Unternehmens.
      • Das E-Mail-Marketing-System setzt Cookies auf unserer Website, um Anmeldeformulare anzuzeigen und deren Effektivität (Konversionsraten) zu messen.