Nutzungsbedingungen des Fiberlogy-Onlineshops
- Kapitel 1. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt zum Shop-Betreiber
- Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Fiberlogy-Onlineshops fest, der unter der Adresse www.https://fiberlogy.com betrieben wird.
- Eigentümer des Shops ist die Fiberlab S.A. mit Sitz in Brzezie 387, 32-014 Brzezie, Polen, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000533098, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (NIP): 6772384498, REGON-Nummer: 360151591 (im Folgenden „Verkäufer“).
- Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
Kontaktadresse: Brzezie 387, 32-014 Brzezie, Polen
E-Mail-Adresse: shop@fiberlogy.com
Telefonnummer: 530 100 605 (Öffnungszeiten des Kundendienstes – siehe Registerkarte „Kontakt“).
Anlaufstelle für die Kommunikation mit den Behörden der EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission und dem Rat für digitale Dienste: shop@fiberlogy.com. Die Kommunikation kann in polnischer und englischer Sprache erfolgen. - Diese Geschäftsordnung enthält:
- Informationen über den vom Verkäufer angebotenen und erbrachten E-Commerce-Dienst, der darin besteht, den Kunden die Möglichkeit zu geben, im Shop Online-Käufe (d. h. im Fernabsatz) von Waren sowie digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen im Shop zu ermöglichen (im Folgenden „Shop-Dienst“);
- Informationen, die für die Nutzung des oben genannten Dienstes erforderlich sind.
- Kapitel 2. Technische Anforderungen
- Um den Shop nutzen zu können, müssen Sie über Folgendes verfügen:
- eines Computers oder eines anderen Geräts mit einem Webbrowser;
- Zugang zum Internet;
- eine aktive E-Mail-Adresse.
- Kapitel 3. Personenbezogene Daten
- Der Verkäufer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops.
- Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden sowie anderer Personen, die die Website des Shops nutzen, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
- Kapitel 4. Abschluss eines Kaufvertrags, Kundenkonto
- Der Shop ermöglicht den Kauf von Waren (im Folgenden „Waren“), die auf der Website des Shops angezeigt werden, in zwei Modi:
- ohne Registrierung;
- mit Einrichtung eines Kontos im Shop.
- Die Produktinformationen im Shop, d. h. Beschreibungen und Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von § 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar, gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Voraussetzung für die Auftragserteilung ist die Angabe aller für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten im Bestellformular sowie gegebenenfalls (auf Wunsch des Kunden) auch der Daten zur Erstellung einer Mehrwertsteuerrechnung.
- Wenn sich ein Kunde entscheidet, ein Konto im Shop (im Folgenden „Konto“) einzurichten, erfolgt die Registrierung einmalig, und die E-Mail-Adresse sowie das vom Kunden gewählte Passwort dienen als Grundlage für die spätere Anmeldung. Einzelheiten zur Bereitstellung des digitalen Dienstes zur Führung des Kontos durch den Verkäufer finden Sie weiter unten in den Kontobedingungen. Nach der Anmeldung in seinem Konto hat der Kunde Zugriff auf seine Bestellhistorie und muss bei weiteren Bestellungen das Bestellformular nicht erneut mit seinen persönlichen Daten ausfüllen.
- Der Kunde kann sein Konto jederzeit ohne Kosten kündigen. Dazu muss er seine Kündigung an folgende E-Mail-Adresse senden: shop@fiberlogy.com.
- Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden über die Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ (oder eine Schaltfläche mit gleicher Bezeichnung) bedeutet:
- Abgabe eines Kaufangebots für die Waren an den Verkäufer gemäß den in der Bestellung ausgewählten Optionen und gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
- die Zustimmung zur Verpflichtung, den Preis für die Waren sowie die Versandkosten zu zahlen.
- Der Kaufvertrag (im Folgenden „Vertrag“) kommt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer (Annahme des Kundenangebots) zustande; der Verkäufer informiert den Kunden hierüber per E-Mail mit einer Bestätigung der Annahme der Bestellung.
- Sollte die Bestellung der Ware (ganz oder teilweise) nicht ausgeführt werden können, wird der Verkäufer den Kunden darüber informieren – in diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Der Verkäufer informiert den Kunden gleichzeitig über bestehende Alternativen zur Erfüllung der Bestellung, z. B. eine Teillieferung oder das Abwarten, bis der Verkäufer seinen Lagerbestand wieder aufgefüllt hat. Wurde die Bestellung vom Kunden bereits bezahlt und kann sie nicht ausgeführt werden, erstattet der Verkäufer dem Kunden die geleisteten Zahlungen unverzüglich zurück (entsprechend dem Umfang der Stornierung der Bestellung).
- Der Verkäufer übermittelt dem Kunden die Bestätigung über den Vertragsabschluss auf einem dauerhaften Datenträger spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware.
- Der Shop übernimmt keine Haftung für die Nichtlieferung oder eine verspätete Lieferung der Bestellung, die darauf zurückzuführen ist, dass der Kunde eine unvollständige oder falsche Lieferadresse angegeben hat oder andere für die Auftragsabwicklung erforderliche Angaben nicht gemacht hat.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung auszusetzen, wenn der Kunde falsche Angaben gemacht hat oder wenn diese Angaben begründete Zweifel an ihrer Richtigkeit aufkommen lassen. In diesem Fall wird der Verkäufer (sofern möglich) versuchen, Kontakt mit dem Kunden aufzunehmen, um die Richtigkeit der angegebenen Daten zu überprüfen.
- Kapitel 5. Preise und Zahlungsarten
- Die Preise der Waren werden in polnischen Złoty (PLN) und als Bruttobeträge, d. h. inklusive Mehrwertsteuer, angegeben.
- Die Versandkosten für die Waren werden im Warenkorb des Shops separat ausgewiesen, je nach der vom Kunden gewählten Versandart.
- Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Website des Shops unter der Rubrik „Zahlungsarten“ beschrieben und werden dem Kunden bei der Bestellung (im Warenkorb) angezeigt.
- Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:
- eine herkömmliche Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers
- Schnelle elektronische Überweisung / BLIK / Zahlung per sogenanntem virtuellen Portemonnaie – über die Zahlungsplattform:
- Shoper-Zahlungen (Autopay)
- PayPal
- Przelewy24
- Stripe
- Kartenzahlung: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
- Wenn der Kunde die Zahlung per einfacher Banküberweisung gewählt hat, muss die Zahlung für die Bestellung innerhalb von 5 Tagen nach deren Aufgabe erfolgen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der oben genannten Frist, gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Der vorstehende Satz gilt nicht, wenn der Verkäufer den Kunden eine Zahlungsaufschiebung oder Ratenzahlung über einen externen Partner anbietet.
- Wenn Sie die Zahlungsmethode „Shoper Płatności“ wählen, ist Autopay S.A. der Anbieter für Online-Zahlungsabwicklung im Bereich von Schnellüberweisungen und Zahlungskarten.
- Bei Auswahl der Zahlungsmethode „Stripe“ sind Stripe Payments Europe, Limited und Stripe Technology Europe, Limited mit Sitz in Irland gemeinsam für die Abwicklung der Online-Zahlungen zuständig. Die Regeln für die Integration des Shops mit dem Stripe-Dienst sind in den „Nutzungsbedingungen für die Stripe-Integration im Shoper-Onlineshop“ festgelegt, die unter folgender Adresse verfügbar sind: https://www.shoper.pl/static/regulaminy/uslugi-finansowe-i-platnosci/regulamin-uslugi-integracji-stripe-w-sklepie-internetowym-shoper-od-2025-03-15.pdf. Die Nutzungsbedingungen des Stripe-Dienstes für Verbraucher (Personen, die im Shop über Stripe bezahlen) sind unter https://stripe.com/en-pl/legal/consumer verfügbar.
- Kapitel 6. Lieferung von Waren
- Die Lieferung der Waren erfolgt nach Wahl des Kunden:
- per Kurierdienst
- an InPost-Paketautomaten
- Mit Ausnahme von Waren, die vom Kunden persönlich abgeholt werden, gilt die Bestellung als ausgeführt, sobald die Sendung an den Kunden versandt wurde (Übergabe der Sendung an den Transportdienstleister). Der genaue tatsächliche Liefertermin wird vom Transportunternehmen festgelegt.
- Die Waren werden vom Verkäufer innerhalb von bis zu 7 Werktagen versandt, es sei denn, in der Produktbeschreibung wurde bei der Bestellung durch den Kunden ausdrücklich eine andere Frist angegeben. Die genauen Lieferfristen sind auf der Website des Shops unter der Rubrik „Lieferzeit“ angegeben.
- Der Verkäufer bearbeitet Bestellungen innerhalb der Republik Polen standardmäßig gegen Übernahme der Kosten, die auf der Website des Shops unter der Rubrik „Lieferzeit und -kosten“ angegeben sind. Der Versand ins Ausland ist gegen Zahlung der auf der Shop-Website angegebenen Kosten oder gegen Zahlung der individuell mit dem Kunden vereinbarten Kosten möglich.
- Kapitel 7. Rücktritt vom Vertrag
- Ein Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer im Sinne von § 7aa des Verbraucherschutzgesetzes ist (im Folgenden „privilegierter Unternehmer“ genannt) hat das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der nachstehend genannten Ausnahmen.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Kunde innerhalb der oben genannten Frist eine Erklärung absendet:
- in elektronischer Form an folgende Adresse: shop@fiberlogy.com oder
- in schriftlicher Form an folgende Adresse: Brzezie 387, 32-014 Brzezie, Polen.
- Die Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag kann unter Verwendung des Musters abgegeben werden – Musterformular herunterladen. Die Verwendung des Musters ist nicht verpflichtend. Der Verkäufer sendet dem Kunden unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Rücktrittserklärung zu.
- Anschließend sollte der Kunde die zurückzusendenden Waren innerhalb der folgenden 14 Tage auf eigene Kosten an die Postanschrift Brzezie 387, 32-014 Brzezie, Polen zurücksenden.
- Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, folgende Beträge:
- Preise der Ware;
- die Kosten für den Erstversand der Ware an den Kunden gemäß der günstigsten Standardversandart, die im Shop angeboten wird.
- Der Verkäufer kann die Rückerstattung der Zahlung so lange zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde ihm zumindest einen Nachweis über die Rücksendung der Ware vorgelegt hat.
- Die Rückerstattung erfolgt über dieselben Zahlungsmethoden, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat einer anderen Vorgehensweise ausdrücklich zugestimmt.
- Der Kunde haftet für den Wertverlust der zurückgesandten Ware, wenn er die Ware vor Abgabe der Widerrufserklärung in einer Weise genutzt hat, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
- Kapitel 8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht beim Kauf von Waren
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren:
- die nicht vorgefertigt sind, nach den Vorgaben des Verbrauchers bzw. des privilegierten Unternehmers hergestellt wurden oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dienen (personalisierte Waren);
- die schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben (leicht verderbliche Waren);
- die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern diese Verpackung vom Kunden geöffnet wurde und die Ware nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (aus hygienischen Gründen verpackte Waren);
- deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können.
- Kapitel 9. Reklamationen
- Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden Waren zu liefern, die dem Vertrag entsprechen.
- Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Vertragsmäßigkeit der Waren gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber den übrigen Kunden haftet der Verkäufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
- Reklamationen können wie folgt eingereicht werden:
- in elektronischer Form an folgende Adresse: shop@fiberlogy.com
- oder schriftlich an folgende Adresse: Brzezie 387, 32-014 Brzezie, Polen.
- Der Verkäufer wird die Reklamation in der Form, in der sie eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation bearbeiten.
- Sollte der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verkäufer die Reklamation bearbeitet hat, unzufrieden sein, können Verbraucher und privilegierte Unternehmer (unabhängig von einem gewöhnlichen Verfahren vor einem ordentlichen Gericht) auch außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch nehmen.
- Zu diesem Zweck kann man:
- sich an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsaufsicht wenden und beantragen, ein Schlichtungsverfahren zur gütlichen Beilegung des Streits einzuleiten,
- sich an den Kreis- (Stadt-)Verbraucherschutzbeauftragten oder an eine zivilgesellschaftliche Organisation wenden, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört,
- sich an ein ständiges Verbraucher-Schlichtungsgericht wenden, um eine Entscheidung über den aus dem abgeschlossenen Vertrag entstandenen Streit zu erwirken.
- Weitere Informationen zu außergerichtlichen Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen finden Sie auch auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
- Kapitel 10. Produktbewertungen
- Im Shop hat der Kunde die Möglichkeit, eine Bewertung zu einem Produkt abzugeben (im Folgenden „Bewertungen“).
- Diese Funktion steht nur Kunden zur Verfügung, die über ein Konto verfügen und angemeldet sind.
- Von Kunden verfasste Bewertungen müssen im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) rechtmäßig sein und den guten Sitten entsprechen. Das bedeutet, dass folgende Bewertungen nicht veröffentlicht werden dürfen:
- rechtswidriger Art;
- die gegen die guten Sitten verstoßen, insbesondere solche, die beleidigende, pornografische oder religiöse Gefühle verletzende Inhalte enthalten oder zu rassistischem, ethnischem oder religiösem Hass aufrufen;
- die die Rechte anderer Personen verletzen, darunter insbesondere Vermögensrechte, Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte und das Recht auf Privatsphäre;
- die Inhalte oder grafische Elemente kommerzieller oder werblicher Art enthalten, die sich auf andere Produkte als die im Shop angebotenen beziehen.
- Der Verkäufer und/oder der Anbieter eines externen Programms zur Erhebung der Kundenzufriedenheit bzw. von Kundenbewertungen kann die Bewertungen moderieren, was bedeutet, dass Bewertungen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, nicht veröffentlicht werden oder gelöscht werden können.
- Wird eine Bewertung gesperrt oder gelöscht, informiert der Verkäufer den Kunden darüber und gibt eine Begründung an. In diesem Fall kann der Kunde gemäß den in Kapitel 10, Punkt 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Bestimmungen Widerspruch einlegen.
- Widersprüche gegen Entscheidungen bezüglich der Stellungnahmen (im Folgenden „Widerspruch“) können wie folgt eingereicht werden:
- in elektronischer Form an die Adresse: shop@fiberlogy.com
- oder in schriftlicher Form an die Adresse: Brzezie 387, 32-014 Brzezie, Polen.
- Jeder Besucher des Shops hat die Möglichkeit, dem Verkäufer eine Meldung (im Folgenden „Meldung“) zu übermitteln, wenn er der Ansicht ist, dass im Shop im Rahmen von Bewertungen rechtswidrige Inhalte im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) oder Inhalte, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, veröffentlicht wurden. Meldungen sind in elektronischer Form an folgende Adresse zu richten: shop@fiberlogy.com.
- Der Verkäufer bestätigt den Erhalt der Mitteilung unverzüglich in elektronischer Form. Der Verkäufer prüft die Mitteilung innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt und gibt dabei eine Begründung an. Gegen die Entscheidung des Verkäufers zur Bearbeitung der Mitteilung kann die Person, die diese eingereicht hat, gemäß den in Kapitel 10, Punkt 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Bestimmungen Widerspruch einlegen.
- Sollte der Einreicher der Beschwerde mit der Entscheidung des Verkäufers über die Beschwerde nicht zufrieden sein, hat er die Möglichkeit, die im Gesetz über digitale Dienste (DSA) genannten außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen.
- Der Verkäufer haftet nicht für die von Kunden im Shop veröffentlichten Bewertungen, sofern:
- hat keine Kenntnis davon, dass es sich bei der Stellungnahme um illegale Inhalte handelt;
- ergreift unverzüglich geeignete Maßnahmen, um rechtswidrige Inhalte zu entfernen oder den Zugang zu ihnen zu sperren, sobald er davon Kenntnis erlangt oder darüber informiert wird; insbesondere bearbeitet der Verkäufer solche Meldungen unverzüglich.
- Kapitel 11. Barrierefreiheit
- Dieses Kapitel der Nutzungsbedingungen enthält Informationen darüber, inwiefern der Shop-Dienst die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt.
- Sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch die Website des Shops werden in elektronischer Form bereitgestellt, die mit Hilfe von Hilfsmitteln gelesen werden kann.
- Die in den Nutzungsbedingungen enthaltenen Informationen wurden in Textformaten erstellt, die ihre Verwendung in der alternativen und unterstützenden Kommunikation ermöglichen. Sie können mit Hilfe von Hilfsmitteln vorgelesen werden. Es wurden Kontraste und Abstände zwischen Buchstaben, Zeilen und Absätzen sowie entsprechend große, gut lesbare Schriftarten in einer Größe und Schriftart verwendet, die das Lesen ermöglichen, z. B. durch Vergrößerung des Textes oder mithilfe von Hilfsmitteln. Die Nutzungsbedingungen enthalten keine wesentlichen nichttextuellen Inhalte.
- Die in den Nutzungsbedingungen enthaltenen Informationen werden so bereitgestellt, dass ihre Wahrnehmbarkeit, Funktionalität, Verständlichkeit und Kompatibilität gewährleistet sind.
- Informationen darüber, wie der Shop-Dienst die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt, finden Sie in der Erklärung zur Barrierefreiheit.
- Kapitel 12. Schlussbestimmungen
- Für die im Shop abgeschlossenen Verträge gilt polnisches Recht. Der Vertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen.
- Keine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die dem Verbraucher (und dem privilegierten Unternehmer) gesetzlich zustehenden Rechte aus oder schränkt diese in irgendeiner Weise ein.
- Der Verkäufer kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, wobei diese Änderungen für Bestellungen gelten, die nach Veröffentlichung der neuen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben werden, sowie im Falle (i) zuvor abgeschlossener Verträge über die Erbringung digitaler oder elektronischer Dienstleistungen und im Falle (ii) Kunden, die über ein Konto im Shop verfügen, wird der Kunde über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Möglichkeit, den neuen Wortlaut nicht zu akzeptieren, informiert.
- Die Nutzungsbedingungen gelten ab dem 06.08.2025.
Nutzungsbedingungen für das Konto im Fiberlogy-Shop
- Kapitel 1. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt zum Verkäufer
- Die vorliegenden Nutzungsbedingungen für das Kundenkonto („Nutzungsbedingungen“) legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Kundenkontos („Konto“) im Fiberlogy-Onlineshop („Shop“) fest.
- Die vorliegenden Kontobedingungen stellen die Nutzungsbedingungen für einen elektronischen Dienst im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen dar. Der Kontodienst ist ein Zusatz- und Nebendienst im Verhältnis zur Haupttätigkeit des Verkäufers, d. h. dem Angebot des Kaufs von Waren an Kunden. Die Führung des Kontos ist kostenlos.
- Die Nutzungsbedingungen für das Konto ergänzen die Nutzungsbedingungen des Shops. Soweit in den Nutzungsbedingungen für das Konto nichts anderes geregelt ist, gelten für diesen Dienst die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen des Shops.
- Die Kontaktdaten des Verkäufers in Angelegenheiten bezüglich des Kontos entsprechen denen des Shops:
Brzezie 387, 32-014 Brzezie, Polen
E-Mail: shop@fiberlogy.com
Tel.: 530100605 - Kapitel 2. Technische Anforderungen und Funktionen des Kontodienstes
- Die technischen Voraussetzungen für die Nutzung des Kontos entsprechen denen für die Nutzung des Shops und sind in Kapitel 2, Punkt 1 der Shop-AGB aufgeführt.
- Über sein Konto hat der Kunde des Shops folgende Möglichkeiten:
- Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich der Lieferadresse) in Ihrem Konto zu speichern, wodurch Sie weitere Einkäufe im Shop tätigen können, ohne das Adressformular erneut ausfüllen zu müssen,
- Einblick in die Historie ihrer Bestellungen,
- Einblick in den Status der Auftragsabwicklung.
- Kapitel 3. Vertrag über die Erbringung von Kontodienstleistungen, Rücktritt vom Vertrag, Kündigung des Kontos
- Die Einrichtung eines Kontos durch den Kunden gilt als Abschluss eines Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Zu diesem Zweck muss er sich elektronisch unter der Adresse shop@fiberlogy.com an den Verkäufer wenden. Der Kunde hat zudem das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss vom Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung zur Kontoführung zurückzutreten.
- Kapitel 4. Reklamationen
- Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes für die vertragsgemäße Erbringung der Kontodienstleistung. Gegenüber den übrigen Kunden haftet der Verkäufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
- Reklamationen bezüglich des Kontoservices können beim Verkäufer gemäß dem in Kapitel 9, Punkte 3–5 der Geschäftsbedingungen des Shops vorgesehenen Verfahren eingereicht werden.
- Sollten Sie mit der Art und Weise, wie der Verkäufer die Reklamation bearbeitet hat, unzufrieden sein, besteht auch die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, gemäß dem in Kapitel 9, Punkte 6–7 der Geschäftsbedingungen des Shops beschriebenen Verfahren.
- Kapitel 5. Personenbezogene Daten
- Ausführliche Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden des Shops, einschließlich der Datenverarbeitung zum Zweck der Kontoführung, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
- Kapitel 6. Änderungen der Kontobedingungen
- Der Verkäufer kann Änderungen an diesen Kontobedingungen gemäß den in Kapitel 12, Punkt 3 der Shop-AGB festgelegten Bestimmungen vornehmen. Wenn der Kunde die neue Fassung der Konto-Nutzungsbedingungen nicht akzeptiert, kann er den Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistung (indem er sich zu diesem Zweck elektronisch an den Verkäufer wendet) unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen kündigen.
Nutzungsbedingungen für den Newsletter im Fiberlogy-Shop
Der Verkäufer kann Änderungen an diesen Newsletter-AGB gemäß den in Kapitel 12, Punkt 3 der Shop-AGB festgelegten Bestimmungen vornehmen. Wenn der Abonnent die neue Fassung der Newsletter-Nutzungsbedingungen nicht akzeptiert, kann er den Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes unter Einhaltung einer 14–tägiger Kündigungsfrist (indem er sich zu diesem Zweck elektronisch an den Verkäufer wendet) oder mit sofortiger Wirkung (auf die in Kapitel 3, Punkt 3 der Newsletter-AGB angegebene Weise) kündigen. Seiten…
Kapitel 1. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt zum Verkäufer
Die vorliegenden Newsletter-Nutzungsbedingungen („Newsletter-Nutzungsbedingungen“) legen die Regeln und Bedingungen für die Bereitstellung des sogenannten Newsletter-Dienstes durch den Verkäufer („Verkäufer“) – den Betreiber des Fiberlogy-Onlineshops („Shop“) – fest.
Ein Newsletter ist eine regelmäßig erscheinende elektronische Mitteilung, die vom Verkäufer an die E-Mail-Adresse einer Person versendet wird, die eine entsprechende Einwilligung zu Marketingzwecken erteilt hat („Abonnent“). Diese Mitteilungen enthalten insbesondere kommerzielle Informationen zum Shop und zum Verkäufer. Diese Nachrichten können auch andere Inhalte enthalten, die mit der Geschäftstätigkeit des Verkäufers oder der Branche des Shops in Zusammenhang stehen, sowie gegebenenfalls informative Inhalte, die nach Einschätzung des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein könnten („Newsletter“).
Die vorliegenden Newsletter-Nutzungsbedingungen stellen die Nutzungsbedingungen für einen elektronischen Dienst im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen dar. Der Newsletter-Dienst ist ein Zusatz- und Nebendienst im Verhältnis zur Haupttätigkeit des Verkäufers, d. h. dem Angebot des Kaufs von Waren an Kunden. Der Newsletter-Dienst ist kostenlos.
Die Newsletter-AGB ergänzen die AGB des Online-Shops. Soweit in den Newsletter-AGB nichts anderes geregelt ist, gelten für diesen Dienst die Bestimmungen der AGB des Online-Shops.
Die Kontaktdaten des Verkäufers für Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Newsletter sind dieselben wie die des Shops
: Brzezie 387, 32-014 Brzezie, Polen
; E-Mail: shop@fiberlogy.com;
Tel.: 530100605
Kapitel 2. Technische Anforderungen und Funktionen des Newsletter-Dienstes
Um den Newsletter-Service nutzen zu können, müssen Sie über Folgendes verfügen:
eines Computers oder eines anderen Geräts mit einer Software, die den Empfang von E-Mails ermöglicht,
eine aktive E-Mail-Adresse,
Zugang zum Internet.
Durch die Nutzung des Newsletters hat der Abonnent die Möglichkeit, vom Verkäufer E-Mails zu erhalten, die unter anderem Folgendes enthalten:
Informationen zu Neuheiten und Sonderangeboten im Shop,
Rabattcodes und/oder Informationen zu weiteren Sondervorteilen für Newsletter-Abonnenten,
sonstige Inhalte, die mit der Tätigkeit des Shops und des Verkäufers sowie der Branche des Shops in Zusammenhang stehen, gegebenenfalls auch informative Inhalte, die nach Einschätzung des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein könnten.
Der Verkäufer garantiert weder eine bestimmte Häufigkeit des Newsletter-Versands noch gibt er eine solche an. Über den Zeitpunkt des Versands sowie über den Inhalt der im Newsletter enthaltenen kommerziellen Informationen entscheidet der Verkäufer.
Kapitel 3. Vertrag über die Bereitstellung des Newsletters, Rücktritt vom Vertrag, Abmeldung vom Newsletter
Der Abschluss eines Vertrags über den Newsletter-Service kann erfolgen:
wenn ein Besucher des Shops das entsprechende Formular auf der Website des Shops ausfüllt und dabei seine E-Mail-Adresse angibt, an die er kommerzielle Informationen erhalten möchte,
bei der Bestellung im Shop – wenn der Kunde im Warenkorb des Shops durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens (sog. „Checkbox“) seine Einwilligung zum Erhalt von Werbeinformationen erteilt.
Der Verkäufer kann – als Anreiz für das Abonnieren des Newsletters – potenziellen Abonnenten einen Bonus (ein Geschenk, einen sogenannten „Lead Magnet“) in Form eines Rabattcodes, digitaler Inhalte (z. B. ein kostenloses E-Book) oder eines anderen Vorteils für den Abonnenten, der mit der Tätigkeit des Shops in Zusammenhang steht (z. B. eine einmalige kostenlose Lieferung von Waren) („Bonus“). Informationen über den im Zusammenhang mit dem Newsletter-Abonnement gewährten Bonus finden sich dann auf der Website des Shops.
Der Bonus wird dem Abonnenten unverzüglich nach Abschluss des Vertrags über den Newsletter-Dienst an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Bereitstellung des Bonus erfolgt in geeigneter digitaler Form (z. B. als Link zum Herunterladen eines E-Books, als Rabattcode oder als Code, der in das entsprechende Feld im Warenkorb des Shops eingegeben werden muss, um eine kostenlose Lieferung zu erhalten).
Der Vertrag über die Bereitstellung des elektronischen Newsletters wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Abonnent kann den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen. Dazu ist Folgendes erforderlich:
auf den entsprechenden Link klicken, der in jeder im Rahmen des Newsletters versendeten Nachricht enthalten ist, oder
sich elektronisch mit dem Verkäufer in Verbindung setzen.
Der Kunde hat außerdem das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss vom Vertrag über die Bereitstellung des Newsletters zurückzutreten.
Der Anbieter kann die Bereitstellung des Newsletters jederzeit einstellen; alle Abonnenten werden darüber informiert.
Falls ein Abonnent die vom Verkäufer im Rahmen des Newsletters versendeten Nachrichten länger als ein Jahr lang nicht öffnet, stellt der Verkäufer (nach vorheriger Ankündigung) die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes für diesen Abonnenten ein.
Kapitel 4. Reklamationen
Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die vertragsgemäße Erbringung der Newsletter-Dienstleistung gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber den übrigen Kunden haftet der Verkäufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Reklamationen bezüglich des Newsletter-Dienstes können beim Verkäufer gemäß dem in Kapitel 9, Punkte 3–5 der Geschäftsbedingungen des Online-Shops vorgesehenen Verfahren eingereicht werden.
Sollten Sie mit der Art und Weise, wie der Verkäufer die Reklamation bearbeitet hat, unzufrieden sein, besteht zudem die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, gemäß dem in Kapitel 9, Punkte 6–7 der Geschäftsbedingungen des Shops beschriebenen Verfahren.
Kapitel 5. Personenbezogene Daten
Ausführliche Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden des Shops, einschließlich der Verarbeitung zum Zweck der Bereitstellung des Newsletters, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Kapitel 6. Änderungen der Newsletter-Richtlinien